Políticas de Privacidad

Última actualización: 07/2025

En Celulares Libres Ushuaia, valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger sus datos personales conforme a las leyes vigentes en Argentina y buenas prácticas internacionales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos, almacenamos y protegemos tu información personal.


1. Información que recopilamos

Durante tu experiencia en nuestro sitio, podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellido
  • Dirección completa (calle, ciudad, provincia, país, código postal)
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico
  • Documento de identidad (DNI)
  • Datos de pago: número de tarjeta, fecha de vencimiento, código de seguridad (CVV)

Estos datos son necesarios para procesar tu pedido, realizar envíos y cumplir con las obligaciones legales o fiscales.


2. Cómo obtenemos tu información

La información es recolectada cuando:

  • Completás el proceso de compra en nuestro sitio
  • Te registrás o completás formularios
  • Nos contactás por correo electrónico o WhatsApp
  • Navegás en nuestro sitio web (mediante cookies)

3. Uso de tu información

Utilizamos tus datos para los siguientes fines:

  • Procesar y entregar tus compras
  • Gestionar la facturación y métodos de pago
  • Contactarte ante cualquier inconveniente o seguimiento
  • Brindarte atención personalizada.
  • Enviar promociones, novedades o encuestas de satisfacción (si así lo autorizás)
  • Cumplir con obligaciones legales (ej. AFIP, defensa del consumidor)

4. Uso de cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies nos permiten:

  • Recordar tus productos en el carrito
  • Medir el tráfico y comportamiento de los usuarios en el sitio
  • Mostrarte contenido publicitario relevante

Podés configurar tu navegador para bloquear cookies, aunque ciertas funciones del sitio podrían verse afectadas.


5. Compartición de datos con terceros

Compartimos información personal únicamente con terceros que nos permiten operar de forma segura y eficiente:

  • Pasarela de pago Payway: para procesar pagos con tarjeta de manera segura
  • Cybersource: sistema antifraude que verifica transacciones en línea
  • Servicios de email marketing: para enviarte promociones y novedades (si las aceptaste)

Estos terceros están obligados a proteger tus datos bajo estrictas políticas de confidencialidad.


6. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en la base de datos de nuestro sitio web, alojada en servidores seguros.

Adoptamos medidas de seguridad como:

  • Cifrado SSL (Secure Socket Layer)
  • Protección de base de datos
  • Monitoreo de actividades sospechosas

7. Derechos de los usuarios

Como titular de tus datos personales, tenés derecho a:

  • Acceder a la información almacenada sobre vos
  • Solicitar correcciones o actualizaciones
  • Solicitar la eliminación de tus datos

Podés ejercer estos derechos escribiendo a 📧 soporte@celulareslibresushuaia.com.


8. Exclusión de menores de edad

No recopilamos ni procesamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si sos menor, necesitás la autorización de un padre, madre o tutor para utilizar este sitio.


9. Comunicaciones promocionales

Con tu consentimiento, podremos enviarte información promocional por correo electrónico o WhatsApp. Podés darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada mensaje o escribiéndonos.


10. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios legales o mejoras en nuestro servicio. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página con su fecha correspondiente. Se recomienda revisar periódicamente esta sección.


11. Contacto

Para cualquier duda, consulta o solicitud relacionada con tu privacidad, podés comunicarte con nosotros:

📧 soporte@celulareslibresushuaia.com
📱 +54 2901 566408